Не секрет, что разработчикам, тестировщикам и другим техническим специалистам сферы информационных технологий необходимы не только профессиональные знания, но и в навыки межличностных отношений. Вы можете быть великолепным кодером, но ваша репутация сойдет на нет, если не поладите с другими членами команды. Однако количество так называемых soft skills, которые нужны специалистам, постоянно растет.
Говоря о hard skills, то есть технических знаниях и навыках в определенной области, стоит отметить, что их легче выявить и измерить, в отличие от soft skills. Более того, многие IT-компании во время рекрутинга кандидатов опираются больше на умение выстраивать работу с людьми, особенно если речь идет о позиции team lead. Поэтому IT-специалистам важно развивать не только квалификацию, но и личные качества, которые помогут найти достойную работу и, что самое важное, удержаться в компании надолго.
Почему надо инвестировать свое время в гибкие навыки
Миф о том, что все программисты — закоренелые интроверты, сидящие денно и нощно за монитором, такая же неправда, как и то, что все йогурты одинаково полезны. Понятия «soft skills» и «интроверсия» не имеют ничего общего.
Зачастую разработчикам приходится много коммуницировать с другими членами команды. Поэтому, как говорится, встречают технического специалиста по hard skills, а провожают (или не провожают) по soft.
В зависимости от компании и позиции требования к техническим скилам могут значительно варьироваться. Чего не скажешь про навыки межличностных отношений. Они одинаково нужны всем: разработчику, тестировщику, архитектору, web-инженеру и аналитику. Вероятнее всего от вас захотят увидеть способность к работе в команде, быстрой адаптации, умению безболезненно выходить из критических ситуаций, и прочее.
Самые востребованные Soft Skills
- Коммуникация
Коммуникативные навыки нужны во время самопрезентации, деловых переговоров, публичных выступлений, командной работы и для составления писем. Нужно уметь слышать, аргументировано убеждать, быть клиентоориентированным, а также настраиваться на результат.
- Управление собой
Данный навык предполагает управление эмоциями, стрессом, и энергией, способность правильно рефлексировать и давать обратную связь. Также сюда входит тайм-менеджмент, то есть грамотное распоряжением своим временем, и планирование.
- Эффективное мышление
Для продуктивной работы очень важно управлять процессами в голове. Следует научиться системному, креативному, структурному, логическому и проектному типам мышления. Не помешает умение собирать и анализировать информацию для того, чтобы правильно делать выводы.
- Лидерство
Этот навык особенно важен руководителям команд. Управленческий навык включает в себя умение планировать, верно ставить задачи сотрудникам, мотивировать их, контролировать и давать обратную связь. Управлять людьми — это не о том, как заставить подчиненных делать то, что ты хочешь. Этот скил о способностях вдохновлять и помогать другим достигнуть их наивысшего потенциала. Поэтому навык менеджера супер важный для тех, кто планирует карьерный рост.
Как развить гибкие навыки
Для начала выявите, какими навыками межличностных отношений вы обладает, а каких скилов не хватает. Хоть и до сих пор не существует единой системы измерения эмоционального интеллекта, есть некоторые способы узнать, достаточно ли у вас развит тот или иной навык.
- Запросить обратную связь у коллеги, менеджера или заказчика. Определить «проблемные навыки» и начать их прорабатывать. Читать статьи и книги по личностному развитию, обратиться к коучу, и практиковать приобретенные знания.
- Выписать на бумаге те качества, которыми по-вашему мнению вы точно обладаете. Затем определить то, чего вам явно не хватает для эффективной работы и коммуникации. Запросить у HR-отдела список тех soft-скилов, которые являются ценными именно для вашей компании, и совершенствовать их.
- Регулярно просматривать вакансии по вашей специализации и изучать требуемые для вашей позиции личностные качества.
Чтобы прокачать так нетехнические навыки, выстраивайте крепкие позитивные отношения с коллегами и клиентами. Попробуйте изменить негативный опыт общения в положительный. Развивайте креативное мышление, стрессоустойчивость и коммуникативность. Как можно больше обсуждайте проект с командой. Выступайте на хакатонах и конференциях. Это поможет преодолеть страх публичных выступлений и самопрезентации. Главное — ставьте цели по достижению того или иного навыка, тогда вам будет проще понять, есть ли прогресс в личностном росте.
Заключение:
Soft skills имеют не меньшее, а зачастую даже большее, значение при оценке инженеров в IT-сфере. Согласно исследованиям компании Linkedin, проведенным в 2018 году, IT-специалистам не хватает именно гибких навыков. Поэтому составляйте индивидуальный план развития и совершенствуйтесь.
