Project manager – человек, который задает алгоритм действий всего проекта. Профессия несет в себе огромное количество ответственности, ведь любой непродуманный шаг может обернуться катастрофой. Со стремительным развитием IT увеличивается и количество компетенций PM-ов: на что стоит обратить внимание и как не облажаться при выполнении своей работы. Ниже список самых актуальных и важных компетенций для PM-ов на 2020-й год от Анны Лавровой.
Лидерство
Завоеванный авторитет у всей команды при любом раскладе карт сыграет вам только на руку. К вашему мнению прислушаются, вы сможете мотивировать или успокоить в случае неудач. Навык невероятно важный, главное – чтобы люди прониклись и поверили вам. Для этого стоит приложить немало усилий, но результат ждать себя не заставит.
Естественно есть и будут в команде недовольные, которые расскажут PM-у, что поступить нужно было иначе, выразят свое недовольство, проедутся по компетенции и прочее. Прислушайтесь или “прислушайтесь” к рекомендациям, обсудите и сделайте свою работу в рамках своих соображений. Недовольному сотруднику в любом случае будет приятно, что вы уделили время и выслушали (не забываем про авторитет), а вы, возможно, действительно почерпнете новые знания и в следующий раз сделает все более рационально. А может и нет. Зависит от соображений того самого “недовольного сотрудника”, но всегда нужно иметь свою голову на плечах.
Коммуникация
Самый лучший, простой и банальный способ узнать, чего хочет человек – поговорить с ним. Ситуация с командой разобрана выше, сейчас речь о заказчике. Важно понимать, чего конкретно он хочет, чтобы в последующем не было сюрпризов, и держать его в курсе дела. Коммуникационные навыки нужно развивать и проще всего это делать поставив себя на место другого человека. Что интересует, какие вопросы могут возникнуть, как и насколько бы я хотел быть осведомленным о ситуации? Самое главное – не боятся разговаривать. Люди не кусаются.
Планирование
PM без плана – это безработный PM. Умение организовывать задачи, разрабатывать план и ставить оптимальные сроки – одна из важнейших составляющих работы. Планировать стоит не только проект, но и свое время, чтобы быть максимально эффективным в своих действиях и решениях.
Планирование – это ключ к успеху проекта, если этого навыка нет – есть огромный риск провалится. Тогда и работа команды и вложенные деньги будут ресурсами выброшенными на ветер.
Контроль рисков
Обстоятельства бывают разными и когда проект идет не по плану – отвечает за это PM. Мог ли он предвидеть разные варианты развития событий, сорванные сроки и устранить их до того, как это станет проблемой? Хорошее управление рисками – навык наживной такое приходит с опытом. Новичкам важно помнить, что за такое не расстреляют, но взбучку сделают, поэтому всегда лучше потратить больше времени на разработку плана, чтобы минимизировать риски.
Тайм-менеджмент
Огромный кусок работы заключается в том, чтобы определить и передать информацию о том, как будет работать каждый человек в команде. Как уже говорилось выше, самого PM это тоже касается, важно понимать, куда тратишь собственные ресурсы. Есть наработанные годами и чужим опытом ситуации, которые эффективно помогают справиться с этой задачей. Алгоритм этих действий нужно выполнять каждый день.
Важно понимать, что в этой профессии вы не одни, наверняка есть люди, которые наступали на подобные грабли до вас и могут поделится опытом. Истории таких людей всегда можно найти в интернете, почитать и сделать выводы, в какую сторону двигаться дальше. Для себя самого определить самые важные составляющие в вашей работе, идти к своей цели и выполнять свою работу на отлично – тогда вы сами будете понимать, что вы – профессионал своего дела.
