Удаленная работа – то, что раньше практиковали не все IT-компании, а теперь почти стало новой нормой. Оказалось, и дома – в тапочках и с кружкой чая – можно оставаться продуктивным. Как? Делятся разработчики из шведско-украинской компании Beetroot.
Beetroot состоит из команд, распределенных по восьми городам Украины и Швеции. Потому с началом карантина компании было немного проще перейти на удаленный формат и настроить новые рабочие процессы. Beetroot работает по принципам селф-менеджмента, а значит командам, не ожидая сыра с неба, можно было начать подстраивать процессы под себя, предлагать и пробовать работать по-новому.
Так, Лиза Наливайко и Влад Евсиков, собрали для своей команды – а в ней более 50 человек, занимающихся WordPress разработкой – условные рекомендации, «Как мы работаем удаленно». Ниже – житейские советы, которые помогли ребятам настроиться на режим «работаю дома». Возможно и вы решите что-то взять себе на заметку!
1. Не сбивайте график
Четко установите рабочие часы и старайтесь придерживаться их. Кому-то помогают «переключиться» на рабочий лад утренняя прогулка вокруг дома и сменить уютную пижамку на джинсы, свежую футболку и свитер – так, как вы бы оделись в офис.
Не надо вскакивать с кровати и, не почистив зубы, бросаться к компьютеру. Успевайте все, к чему привыкли по утрам: зарядка, душ, завтрак, погулять с собакой (можно выполнять в любом порядке).
Придерживайтесь тех же правил, к которым вы привыкли в офисе. Рабочий день — в установленное время. Постарайтесь его в установленное время и заканчивать, ведь на удалёнке много соблазнов работать до упора.
Если вы часто ловите себя на том, что после работы возвращаетесь мыслями к проектам, вот тут Trello советует, что можно делать, чтобы не угорать так.
Измеряйте время. Сначала очень легко перерабатывать (или недорабатывать). С этим помогает таймер или трекер времени. И помните про перерывы!
2. Создайте «домашний офис»
Пусть таковым он будет называться только условно: организуйте удобное рабочее место и используйте его только для работы. Не работайте там, где обычно отдыхаете. И договоритесь с домочадцами, что вот тут – ваш домашний офис и вам важно, чтобы все приняли правила этой игры: пока вы в «домике», вы – «на работе», и желательно вас не трогать. Хотя бы постараться.
Работа дома — такая же работа, как и раньше, и это не значит, что вы свободны делать все что угодно в рабочее время. Да, гибкости в рабочих вопросах сейчас стало больше, но ваши задачи никто не отменял.
3. Планируйте работу (особенно ту, которую делать не хочется)
Нужно организовать всё так, чтобы процесс не отличался от того, что происходит обычно в офисе. В любой работе есть неприятные задачи, которые всегда хочется отложить на потом. Нередко это самое «потом» наступает слишком поздно.
Если задачу в принципе нельзя проигнорировать, лучше ей заняться в начале рабочего дня. Так вы не растеряете фокус и преждевременно не отправите задачу в очередь.
Чёткий план, составленный накануне, не даст свернуть с пути и забить ваш график текучкой. Чем раньше вы предупредите клиента или команду о каких-то блокерах, тем быстрее они смогут среагировать.
4. Общайтесь не много, а эффективно
В удаленном формате все равно не выйдет скопировать ваше обычное общение в офисе (увы). И как только вы окажетесь один-на-один с монитором, можете с удивлением заметить, как сложно бывает просто правильно понимать друг друга или изъясняться в чатах.
Важно договориться с командой о нюансах, чтобы все сработало. Ниже – пример договоренностей в нашей команде. Вы можете прийти к чему-то своему.
В письменном общении легко можно упустить нюансы, поэтому лучше подходить более осмысленно к тому, как вы формулируете свои сообщения. Не стесняйтесь уточнять: введите в свой обиход фразы типа «правильно ли я понял(а), что…», «ты не против, если мы повторим план еще раз» – может по началу звучать глупо, но лучше подстраховаться.
Если коллега или клиент задает вам вопрос в чате, отреагируйте на него в течение 10 минут. Если вам нужно больше времени, чтобы разобраться с вопросом, ответьте: «Да, я вижу ваш вопрос, отвечу на него в течение N часов/после обеда/после того как соберу информацию», – не оставляйте вашего собеседника в подвешенном состоянии.
Пожалуйста, избегайте сообщений-пустышек («Привет! Ты тут?»). Лучше дайте всю необходимую информацию, ссылки, скриншоты сразу, одним сообщением. Это сэкономит время всем участникам и существенно упростит жизнь.
Звонки
Используйте для общения видеозвонки. Это поможет оперативнее решать вопросы и избегать недопониманий. В нашей команде для звонков используется Google Hangouts. Старайтесь при звонках соблюдать несколько небольших правил:
- Если вы хотите срочно поговорить с коллегой, сначала обязательно напишите ему об этом. Плохой пример: «Привет! Есть время поговорить?». Хороший пример: «Привет, я хочу обсудить вот эту фичу/баг/проблему/таск, у меня вопросы по заданию/гороскопу/мему, давай созвонимся?».
- Звонки плохо подходят для ответов на простые вопросы и общения без плана. Пример хорошей причины для звонка: итог недельной работы на проекте, непокоряющийся таск, синхронизация с командой. Подумайте, может ли ваш звонок быть мейлом, чтобы всем сохранить немного времени? Если да, просто напишите письмо.
- Уделите несколько минут в начале звонка общим вопросам: как у кого дела, как выходные, какой сериал вы последним забинжили и тд. Это поможет всем участникам хоть как-то чувствовать себя социализированным коллективом, а не просто винтиками в бездушной машине разработки.
5. Не забывайте про здоровье и питание
Не забывайте брать время, чтобы поесть. В офисе ведь вы обедаете и регулярно бегаете за чаем и кофе. Дома — то же самое. Главное — не перебарщивать со временем перерывов и предупреждать коллег, если отлучаетесь надольше. Одним словом, не пропускайте приёмы пищи, но и не совмещайте еду и работу.
Чтобы не болела спина и мозг хорошо думал, двигайтесь: делайте простейшие физические упражнения, выходите на улицу на 10-15 минут перезагрузиться, запишитесь на какой-нибудь обеденный онлайн йога-класс.
Старайтесь следить и за ментальным здоровьем. Вашу осознанность поможет поддержать и укрепить медитация (для особо сомневающихся, что это работает, рекомендуем прочитать вот этот и этот материал). А здесь можете посмотреть рекомендации ВОЗ по ментальному здоровью во время локдауна. Прислушивайтесь к себе и своему состоянию и не стесняйтесь обратиться за помощью – к своим коллегам (пообщаться), HR (тоже чтобы пообщаться, но может глубже разобрать проблему) или даже погуглить терапию (если осознали, что другое не сильно помогает).
А у вас какие remote-советы? Делитесь в комментариях! Если понравилось, как к удаленке относятся разработчики из Beetroot, вот тут есть свежие вакансии компании, в том числе – в Одессе.
